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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Bestellung und Lieferung

Kann ich meine Bestellung noch ändern?

Nein, das ist leider nicht möglich. Unser Warenwirtschaftssystem ist vollautomatisiert. Das bedeutet aber auch, dass Ihre Bestellung sofort bearbeitet wird und Sie Ihre neuen Artikel blitzschnell genießen können!

Mein Paket wurde nicht pünktlich geliefert, was nun?

Unsere Pakete werden sorgfältig an die Post übergeben. Diese bemüht sich nach Kräften, die Pakete pünktlich zuzustellen. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie uns kontaktieren. (Speedcube.nl haftet nicht für Lieferverzögerungen; nach Übergabe an den Versanddienstleister liegt die Verantwortung bei diesem.)

Meine Sendungsverfolgungsdaten funktionieren nicht, was nun?

Es kann mitunter etwas länger dauern, bis der Code aktiv wird. Sollte er nach 23:30 Uhr immer noch nicht sichtbar sein, senden Sie bitte eine E-Mail an klantenservice@speedcube.nl.

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