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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Kundendienst

Wie „echt“ sind unsere Bewertungen?

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Wann habe ich Anspruch auf Garantie?

Die gesetzliche Gewährleistung gilt für alle bei uns gekauften Artikel. Sie besagt, dass ein Produkt den Anforderungen entspricht bzw. entsprechen muss, die ein Verbraucher berechtigterweise von ihm erwarten kann. Für einige Produkte gilt zusätzlich eine Herstellergarantie. Diese beeinträchtigt die gesetzliche Gewährleistung nicht.

Kann ich meine Bestellung noch stornieren?

Bitte beachten Sie, dass eine Stornierung Ihrer Bestellung leider nicht möglich ist. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben, beginnt unser Versandteam umgehend mit der Bearbeitung. Die Produkte werden kommissioniert, verpackt und sofort für den Versand vorbereitet. Aufgrund dieses blitzschnellen Prozesses können wir Ihre Bestellung leider nicht stornieren.

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